Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop

https://pearlsofmupfel.de/

zwischen

Pearls of Mupfel
Inhaberin: Laura Brunhilde Jachmann
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: laurajachmann@pearlsofmupfel.com

– nachfolgend „Anbieter“ –

und Verbrauchern – nachfolgend „Kunde“ – geschlossen werden.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

(5) Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von physischen Waren über den Online-Shop Pearls of Mupfel.

(2) Zum Sortiment können insbesondere gehören:

• personalisierte und nicht personalisierte Dekorationsartikel
• Produkte aus Holz, Keraflott, Acryl, Glas oder vergleichbaren Materialien
• Tassen und andere sublimierte Produkte
• Schlüsselanhänger und Accessoires
• Textilien
• Print-on-Demand-Produkte
• individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte

(3) Maßgeblich für Art, Beschaffenheit und Umfang der Ware ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

(4) Bei Print-on-Demand-Produkten erfolgt die Herstellung regelmäßig erst nach Eingang der Bestellung durch einen vom Anbieter beauftragten Produktionspartner.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(2) Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Angaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

(3) Mit Betätigung der im Bestellprozess vorgesehenen Schaltfläche zum kostenpflichtigen Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(4) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail einschließlich der Rechnung zu seiner Bestellung.

Mit Übersendung der Rechnung bzw. der entsprechenden Bestätigung der Bestellung nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden an. Der Kaufvertrag kommt zu diesem Zeitpunkt zustande.

(5) Die weitere Bearbeitung und Herstellung der Bestellung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsart und den hierzu im Online-Shop angegebenen Zahlungsbedingungen.

§ 4 Personalisierte und individuell angefertigte Produkte

(1) Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, die für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln.

Hierzu gehören insbesondere:

• Namen
• Texte
• Daten
• Zahlen
• Fotos
• Motive
• Farben
• Größen
• sonstige Personalisierungswünsche

(2) Die Anfertigung erfolgt anhand der vom Kunden übermittelten Angaben.

Der Kunde wird daher gebeten, insbesondere Schreibweise, Zahlen, Daten und sonstige Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.

(3) Fehler, die bereits in den vom Kunden übermittelten Personalisierungsangaben enthalten waren und vom Anbieter entsprechend dieser Angaben umgesetzt wurden, stellen grundsätzlich keinen Sachmangel der Ware dar.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben im Übrigen unberührt.

(4) Bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Waren kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer.

(2) Für Bestellungen innerhalb Deutschlands wird grundsätzlich eine Versandkostenpauschale von 5,99 € berechnet.

(3) Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Maßgeblich ist der Warenwert der Bestellung nach Berücksichtigung etwaiger Rabatte oder Gutscheine, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

(4) Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

(5) Werden Produkte einer Bestellung aufgrund unterschiedlicher Produktions- oder Versandstandorte in mehreren Sendungen geliefert, entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Die Zahlungsabwicklung kann insbesondere über den Zahlungsdienstleister Mollie und die darüber eingebundenen Zahlungsanbieter erfolgen.

(2) Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

(3) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(4) Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

§ 7 Lieferung und Print-on-Demand

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.

(2) Die Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, bis zu 14 Werktage ab Vertragsschluss.

Soweit die Bearbeitung einer Bestellung von einer noch ausstehenden Zahlung abhängig ist, beginnt die Bearbeitung nach erfolgreichem Zahlungseingang bzw. nach entsprechender Zahlungsfreigabe.

(3) Bei personalisierten, handgefertigten und Print-on-Demand-Produkten ist die für die Herstellung erforderliche Zeit Bestandteil der angegebenen Lieferzeit.

(4) Print-on-Demand-Produkte können durch einen vom Anbieter beauftragten Produktions- oder Fulfillmentpartner hergestellt, verpackt und unmittelbar an den Kunden versendet werden.

(5) Hierfür kann insbesondere der Print-on-Demand-Dienstleister Printful eingesetzt werden.

(6) Bei Bestellungen, die sowohl direkt durch Pearls of Mupfel versendete Produkte als auch Print-on-Demand-Produkte enthalten, kann die Lieferung in mehreren Paketen und von unterschiedlichen Produktions- oder Versandstandorten erfolgen.

Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

(7) Der Anbieter kann unterschiedliche geeignete Versanddienstleister einsetzen. Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Versandunternehmens besteht nicht, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(8) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

(9) Sollte eine bestellte Ware aus einem vom Anbieter nicht zu vertretenden Grund dauerhaft nicht verfügbar sein, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Kann die Ware nicht geliefert werden, werden bereits hierfür erhaltene Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 8 Gefahrübergang und Transportschäden

(1) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten über.

(2) Der Kunde wird gebeten, offensichtlich beschädigte Sendungen möglichst zeitnah zu dokumentieren und den Anbieter zu informieren.

(3) Die Unterlassung einer solchen Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

§ 9 Handgefertigte Produkte und produktionsbedingte Abweichungen

(1) Ein Teil der angebotenen Produkte wird in Handarbeit gefertigt.

Handgefertigte Produkte können daher geringfügig voneinander oder von Produktabbildungen abweichen.

(2) Insbesondere bei Produkten aus Keraflott, Holz oder vergleichbaren Materialien können material- und herstellungsbedingt beispielsweise folgende geringfügige Abweichungen auftreten:

• kleine Luftbläschen
• geringfügige Unebenheiten
• leichte Farbabweichungen
• unterschiedliche Farbverläufe
• individuelle Marmorierungen
• natürliche Maserungen bei Holz
• geringfügige Form- oder Oberflächenabweichungen

(3) Solche für handgefertigte oder natürliche Materialien typischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die Ware weiterhin der vereinbarten Beschaffenheit entspricht und die gewöhnliche bzw. vereinbarte Verwendung nicht beeinträchtigt wird.

(4) Bei individuell erzeugten Marmorierungen, Farbverläufen und natürlichen Holzmaserungen handelt es sich um Unikate. Eine vollkommen identische Reproduktion einer Produktabbildung kann daher nicht zugesichert werden, sofern dies aus der Produktbeschreibung erkennbar ist.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

(3) Im Falle eines Mangels stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte insbesondere auf Nacherfüllung und – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zu.

(4) Die gesetzlichen Mängelrechte gelten unabhängig davon, ob die Ware unmittelbar durch Pearls of Mupfel oder durch einen beauftragten Print-on-Demand-Produktionspartner hergestellt oder versendet wurde.

Vertragspartner und Ansprechpartner des Kunden bleibt Pearls of Mupfel.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter für den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 12 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Rücksendekosten und Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters.

(3) Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

(4) Die bloße Herstellung eines standardisierten Produkts erst nach Eingang der Bestellung, insbesondere im Rahmen von Print-on-Demand, führt für sich allein nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

§ 13 Rücksendungen von Print-on-Demand-Produkten

(1) Bei Print-on-Demand-Produkten kann aufgrund der Herstellung und des direkten Versands durch einen Produktions- oder Fulfillmentpartner eine von der Anschrift des Anbieters abweichende Rücksendeadresse gelten.

(2) Kunden werden daher gebeten, vor der Rücksendung eines Print-on-Demand-Produkts Kontakt mit dem Anbieter aufzunehmen, damit die für die jeweilige Bestellung gültige Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann.

(3) Die gesetzlichen Rechte des Kunden sowie die gesetzlichen Widerrufsfristen bleiben hiervon unberührt.

Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.

Zur Durchführung einer Bestellung können personenbezogene Daten insbesondere an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister sowie bei Print-on-Demand-Produkten an den mit Herstellung und Versand beauftragten Produktions- bzw. Fulfillmentpartner übermittelt werden.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter:

https://pearlsofmupfel.de/kontakt/datenschutzerklaerung

§ 15 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.

(3) Es gilt diejenige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses in den Vertrag einbezogen wurde.

Quelle: Impressum-Privatschutz